常見問題

不是。任何人都可以送出或申請物品。平台不審查申請人的身份或經濟狀況；我們鼓勵贈送者細閱用途說明，優先考慮最需要的人。

不是。由贈送者閱讀各申請人的用途說明及交收安排後，自行決定送給誰。

不是。只有當贈送者揀選你，物品顯示「已預留」並在「訊息」收到通知，才代表獲分配。

每人七日內最多可提交五個申請。如申請被婉拒，或你自行取消申請，該次申請不會計入名額。

現階段不提供。交收由雙方自行約定；大型物品由領取者安排搬運。

可以。請在用途說明中寫明是為哪位家人申請及用途，並由你負責約定及出席交收。

請先以私訊了解情況。贈送者可以按「重新開放」，再揀選其他申請者。如對方多次失約或有不當行為，可以使用「舉報」功能，多次失約的帳戶可能會被限制使用。

平台無法核實每位申請人的實際情況。申請人應如實填寫用途說明；贈送者亦可在私訊中再了解。

完全免費。平台不收取任何費用。如有人以物有二生的名義要求付款，請立即聯絡我們。

不可以。食物、藥物、醫療器材、受管制或有安全風險的物品均不可送出，詳見社群守則。

請電郵 [email protected]，我們會在核實後刪除你的帳戶及相關資料。